15 типов сообщений, которые очень хорошо работают в Instagram

Ритейлеры в различных отраслях - будь то мода, товары для дома или еда - пожинают плоды Instagram. С более чем 800 миллионами активных пользователей в месяц, 500 миллионами активных в день и миллиардами лайков в день, очевидно, что люди не просто используют Instagram, они также возвращаются и регулярно используют контент. Это делает его фантастическим инструментом для ритейлеров, которые хотят общаться со своей аудиторией.

Конечно, ваш успех в Instagram во многом зависит от контента, который вы там размещаете. Вы не можете просто публиковать рекламные или некачественные изображения или истории, а затем ожидать участия и подписчиков.

Чтобы получить хорошую окупаемость ваших усилий в Instagram, вам нужно тратить время и ресурсы на регулярную публикацию интересного контента.

Какие именно типы контента вы должны публиковать? Это то, что этот пост стремится ответить. Ниже приведены примеры сообщений, которые, как правило, хорошо работают в Instagram. Просмотрите их и посмотрите, сможете ли вы включить их в свои посты в Instagram или в Истории.

1. Практические или практические идеи

Дайте своим последователям идеи, которые они могут применить к своему гардеробу, дому или даже кухне (в зависимости от того, какой тип магазина у вас есть).

Например, если вы продаете одежду, почему бы не опубликовать вдохновение, в котором представлены ваши собственные продукты? И обязательно пометьте их хэштегом #OOTD, чтобы получить больше тяги.

Магазин моды и красоты ASOS делает это постоянно и получает отличные результаты:

ASOS в Instagram

Помните, что вы можете применить этот совет, даже если вы не в индустрии моды. Магазины товаров для дома, магазины подарков и розничные продавцы продуктов питания также могут публиковать подобные сообщения и адаптировать их для своих отраслей.

Например, West Elm постоянно публикует изображения предметов домашнего обихода, чтобы дать людям идеи для украшения, в то время как Whole Foods публикует потрясающие фотографии еды с рецептами.

2. Мотивационные и вдохновляющие посты

Не просто используйте Instagram, чтобы публиковать изображения продуктов, используйте его для распространения мотивирующих и вдохновляющих сообщений. Такие посты обязательно должны вызывать улыбку на лицах ваших подписчиков и заставлять их искренне * нравиться * вам.

Посетите торговый центр Glamour Boutique, который регулярно публикует сообщения о хорошем настроении, например, приведенные ниже.

Гламур Бутик на Инстграм

3. Фотографии людей, которыми восхищаются ваши клиенты

Проведите небольшое исследование о том, кто является образцом для подражания ваших клиентов. На кого они смотрят? О ком они постоянно говорят? Выясните ответы на эти вопросы, а затем найдите изображения, которые вы можете опубликовать.

Найк делает действительно хорошую работу в этом. Бренд часто выпускает образы великих спортсменов, и они всегда получают большую заинтересованность от этого.

Nike на Instgram

4. За кулисами фотографии

Дайте вашей аудитории взглянуть на то, что происходит за кулисами. Помимо добавления разнообразия в ваш профиль в Instagram, эти типы постов позволяют вашим подписчикам взглянуть на другую сторону вашей компании. Это может укрепить их связь с вашим брендом.

Рассмотрим чай T-We в Сан-Франциско. Помимо размещения фотографий своих удивительных продуктов и забавного персонала, они также добавили изображения своих чаев.

Чай T-We в Instagram

5. Должности, которые расширяют возможности и способствуют добрым делам

Ваш бизнес стоит на благое дело? Вы проводите какие-либо благотворительные инициативы? Распространите слово через Instagram. Это обогатит каналы ваших подписчиков, и это может даже помочь вашей прибыли.

Исследование, проведенное Cone Communications и Echo Research, показало, что 87% потребителей учитывают корпоративную социальную ответственность в своих решениях о покупке и что «при одинаковой цене и качестве потребители [91%], скорее всего, переключат бренды на тот, который ассоциируется с хорошим товаром». вызвать «.

Возьмите лист из книги Рэйвен + Лили. Raven + Lily - бренд этичной моды и стиля жизни - постоянно публикует вдохновляющие посты о расширении прав и возможностей женщин и обдуманной жизни.

Ворон + Лили в Instagram

6. Shoppable сообщения

Продемонстрируйте некоторые из ваших лучших товаров в Instagram и дайте вашим подписчикам возможность покупать прямо из приложения. Загляните в Instagram, продавая такие решения, как Soldsie и Like2Buy, чтобы продвигать этот тип постов.

TopShelf Style делает убийственную работу в этом. Владелец Кристина Руис использует Soldsie для продажи товаров через приложение. Все, что ей нужно сделать, это опубликовать великолепную фотографию того, что она продает, а затем предложить подписчикам прокомментировать «продано», если они захотят ее купить. TopShelf затем сгенерирует инвойс для продвижения транзакции.

Стиль TopShelf в Instagram

7. Краудсорсинг изображений

Вы не должны быть единственными, кто делает фотографии. Если у вас есть активные клиенты, которым нравится демонстрировать, как они используют ваши продукты, почему бы не попросить их разрешения на репост?

Пригласите людей пометить изображения вашим хэштегом, характерным для вашего магазина, а затем посмотрите, сможете ли вы публиковать эти изображения в своей учетной записи. Только не забудьте спросить разрешения и отдать должное владельцу.

Посмотрите, что делает GoPro. Компания часто публикует «Фото дня» от своих пользователей, которые делают великолепные снимки, используя свои продукты.

GoPro в Instagram

8. Спросите аудиторию

Вот еще один способ связаться с вашими подписчиками в Instagram: почему бы не задать им вопросы через сообщения? Это не только вызовет интерес, но и позволит вам лучше узнать своих подписчиков.

Проверьте этот пример от Насти Гал:

Настя Гал в Instagram

9. Предложения и Акции

Можно публиковать рекламные посты в Instagram, если вы делаете это не очень часто. Количество не-рекламных изображений должно перевешивать ваши рекламные, поэтому ваша аудитория не чувствует, что вы используете платформу только для продвижения своих продуктов.

Тем не менее, случайное рекламное изображение, например, представленное Bundle Boutique ниже, может помочь повысить осведомленность о любых ваших предложениях.

Bundle Boutique в Instagram

10. Дешевая распродажа

Дешевая распродажа очень популярна в Instagram просто потому, что люди любят бесплатные вещи. Если вы проводите конкурс в своем магазине, сообщите своим подписчикам в Instagram, разместив изображение или историю в приложении. Обязательно предоставьте информацию о призе, а также о том, как принять участие.

Вот прекрасный пример Filson, розничного продавца одежды и аксессуаров:

Филсон в Instagram

11. «Мы нанимаем»

Ищете новых сотрудников? Ваш следующий отличный прокат может быть только в Instagram. Большинство людей, которые следуют за вами в приложении, вероятно, уже знакомы - даже с энтузиазмом - о вашем бренде. Их лучше всего нанимать, потому что вам не придется ориентироваться или убеждать их в том, что они являются послами бренда.

Pana Chocolate - один из примеров магазина, использующего Instagram в качестве инструмента найма. Взгляните на их пост ниже и обратите внимание на то, насколько он хорошо принят.

Пана Шоколад в Instagram

12. Возврат постов

Фотографии возврата также довольно популярны. Если вы некоторое время занимались бизнесом, рассмотрите возможность размещения изображения ранних версий ваших продуктов. Другой вариант - опубликовать старую фотографию вашего основателя или ключевого сотрудника.

Люди, которые делали покупки в вашем магазине некоторое время, получат возможность совершить путешествие по переулку памяти, в то время как у ваших новых клиентов будет возможность увидеть, как ваш бизнес (или ваши люди) выглядели прошлыми годами.

Один бренд, который делает это хорошо, это BMW. Автопроизводитель регулярно публикует фотографии своих классических моделей в Instagram, и людям это нравится.

BMW Instagram

13. Смешные посты или шутки

Если это имеет смысл для вашего бренда, рассмотрите возможность показать свое чувство юмора, разместив веселую фотографию или шутку. Это поможет вам выделиться из аккаунтов, которые всегда публикуют фотографии продуктов или посты типа «Я тоже». Кроме того, это отличный способ смеяться - и делиться!

Вот классный пример из Mint Boutique в Австралии:

Mint Boutique в Instagram

14. Красивые места

Изображения красивых мест пользуются огромным успехом в Instagram. Вот почему, если у вас есть великолепный магазин, или если вы проводите мероприятие или всплывающее окно в удивительном месте, не забудьте сделать тонны фотографий, которые вы можете опубликовать в Instagram. При этом вы будете не только создавать лайки и вовлеченность, но и поощрять своих подписчиков посетить вас!

Взгляните на этот пример из Empire Homewares:

Империя товаров для дома в Instagram

15. Своевременные посты в Instagram

Следите за тем, чтобы ваш фид в Instagram шел в ногу со временем. Если есть особый праздник или если это определенное время года, обязательно отметьте это соответствующим постом в Instagram.

Кейт Спейд делает хорошую работу в этом. Когда бы ни наступил значительный праздник или событие, вы можете поспорить, что у ритейлера есть своевременная публикация в Instagram, чтобы сопровождать его. Вот что Кейт Спейд опубликовала 4 июля:

Кейт Спейд в Instagram

Дополнительные советы по Instagram

Вышеупомянутые посты довольно хороши сами по себе, но если вы хотите повысить их эффективность, рассмотрите возможность применения следующих советов:

Включите эти темы в свои истории. Приведенные выше предложения позволяют создавать отличные посты в Instagram, но не забывайте, что вы также можете использовать их в своих статьях в Instagram. В настоящее время более 250 миллионов человек ежедневно пользуются историями, поэтому этот инструмент может предложить огромную возможность охватить вашу аудиторию.

По словам креативного технолога Y & R Грейси Пейдж, «Истории» могут «дополнить постоянный подход в социальных сетях, который ожидается от брендов, ориентированных на потребителя сегодня. Там, где ожидается, что модный бренд или бренд свечей с присутствием в Instagram будут публиковать статичное изображение один раз в день, Story сможет вдохнуть жизнь в чрезвычайно стильный и тщательно подобранный профиль, который бренды стремятся развивать на платформе ».

Как бренды могут использовать Истории? По словам Пейджа, «вы можете использовать« Истории »как способ показать, что входит в процесс создания продукта, за кулисами на специальных мероприятиях в году, таких как вечеринки по случаю запуска или фотосессии, или даже передать свою учетную запись сотрудникам на изо дня в день, чтобы позволить их личности просвечивать ".

«Конечно, продукт может быть помещен в центр истории», - добавляет она. Ориентированная на продукт история Instagram «действует как еще один способ соблазнить клиентов движущимися изображениями продукта в действии». В качестве примера Пейдж упоминает Стефани Готлиб, частного ювелира из Нью-Йорка, которая демонстрирует сверкающие бриллианты своих украшений в Instagram Stories.

Используйте хэштеги - пометьте свои сообщения соответствующими хэштегами, чтобы улучшить их поиск. Ищите общие теги в своей отрасли и посмотрите, сможете ли вы включить их в свой контент. Например, в моде многие ритейлеры отмечают свои сообщения популярным хэштегом #OOTD.

Вы также можете изучить популярные хэштеги в Instagram, чтобы найти популярные, которые можно использовать. Просто убедитесь, что вы используете только соответствующие и подходящие хэштеги в своих сообщениях.

Сколько хештегов вы должны включить? Согласно исследованию, проведенному Buffer, в Instagram нет точки насыщения для использования хэштега. Их исследование показывает, что «взаимодействие на постах в Instagram выше всего с 11+ хэштегами».

Объединение типов записей. Для достижения наилучших результатов рассмотрите возможность объединения указанных выше типов записей. Например, если вы публикуете фотографию человека, которым восхищаются ваши клиенты, почему бы не добавить вдохновляющую цитату из них?

Нижняя граница

Посты в Instagram, очевидно, работали хорошо для брендов, которые их опубликовали. Однако, прежде чем вы начнете публиковать одни и те же типы изображений или видеороликов, обязательно изучите их, чтобы узнать, будут ли они соответствовать вашей аудитории.

Кроме того, не расстраивайтесь, если вы не получаете немедленной тяги. Продолжайте писать, делайте пробные версии и ошибки, затем принимайте к сведению, что работает, а что нет.

Удачи!

Автор контента: Франческа Накасио - эксперт по розничной торговле и контент-стратег для торговой точки Vend